骑手超时一单罚多少、美团骑手迟到罚多少?

一、如果外卖小哥被投诉,一单扣多少钱?你怎么看?
看投诉的具体内容是什么,*低200,*高1000,我被罚过两次1000元。*次是因为刚开始干骑手很多东西不懂,有一次爆单了手上压了8个单子,偏偏有一个顾客打电话要改配送地址,修改后的地址超出配送范围10多公里,在近郊农村,我说太远了,如果要送只能先把手里其他7单送完再送他的,那顾客非常不满意就说了一句“你不如让我退了得了”。我当时也不懂,就说要是能退更好了,还说了句谢谢。结果那顾客就把我投诉了,我们有规定,让顾客退单的罚款1000元,但当时我也不懂啊,再说像这样的单子根本没办法送,不退咋整?还有一次一个顾客让我帮忙带一瓶可乐,说送到时给我钱,我送到时那顾客就给了我3块钱。然后就投诉我私收金钱,我们规定私下收取顾客金钱要罚款1000的,结果我不仅被罚了1000,还被要求返还私下收取的3块钱,并登门道歉。后台为了安慰顾客,还奖励给顾客10元钱无门槛红包。这就是外卖平台奇葩的管理制度,根本就不把骑手当人看。二、明天去饿了么申请做骑手兼职的,需要注意点什么?
作为过来人,辛辛苦苦*个挣了四千多,然而*个月却因为自己的不懂,亏了五千,等于*个月倒亏了好几百。作为新手,到底有什么是需要特别注意的呢?我把我吃过的亏,和见别人吃过的亏,分享出来,让大家知道如何避坑。做骑手,我吃过的亏由于创业失败,我也踏上了送外卖还债这条道路,当我把店铺全部关掉之后,身上就剩下不到两千块,而且还欠了不少贷款。一次偶然的机会,我在网上看到,好些人通过送外卖去还债,甚*还说轻松月入过万,就这样,我决定了去送外卖。然而刚开始,就踩坑了我到站点面试,人家要求也很简单,根本不需要什么学历,什么经验啥的统统不需要,就让我搞个健康证,就完事了,接着问我有没有电动车,我说没有,之后他们告诉我,没有可以用他们站点的,然后购车的钱,在工资里面分月去扣,总购车金额4500,我想了想,身上已经没钱了,正好可以用站点的车,分期扣钱,刚刚好,于是就答应了。可当我正式上班后,我才发现,这车就是我吃的*个亏同事们看到我这新同事,也很热情的和我聊天,然后他们就聊起我这个电瓶车,我这才知道,他们都是自己在外面买的电瓶车,而且价格也就2000左右,不仅价格便宜了两千多,从款式配置来看,他们的也比我的好不少。想不到就这么个电瓶车,我就亏了两千五。不过这一切都已经发生了,那就只有向前看了,继续努力跑单挣钱吧。真是要命,还没等我平复心情,第二个亏,又来了只听见每次早会,领导都说,不要“提前点送达”,快超时了,还没送到,电话和顾客沟通,人家顾客同意你点送达,才能点。就这样,我一直就以为,只要客户沟通同意了就能点,没想到,那天系统一下子派了5个单过来,东一个西一个的。当我把五个餐都取完的时候,正准备出发送货时,系统就提示我“您有个订单即将超时”我一看,妈哟,五个单,时间短的就剩下10分钟,*长时间的,也就只剩下不到20分钟。着急忙慌的赶着去送,当我送完*个单的时候,剩下的4个单,全部都准备超时了,于是我想起早会领导说的,快超时,提前和顾客沟通,才能点送达。就这样,我一个个电话打过去好在客户都好说话,都同意我先点送达,然后再给她送过去,电话打完之后,我杆在超时之前,把四个单送达全部点了,然后一个个慢慢送。可是没想到,第二天开早会,领导直接告诉我,提前点送达四个单,每个单罚款500块,加起来一共罚款2000,我哭了,我还翻出通话记录给领导看,说我沟通了,人家客户同意,才点的,没想到,领导说,客户同意点送达,但是你要到客户300米的范围内才可以,你距离客户几公里,后台定位数据,一下子就把你抓了。就这样又亏了2000,加上买电瓶车亏的2500,后来一些差评投诉等乱七八糟的,又扣了500,加起来,新手*个月,我总共亏了5000,然而*个才挣了四千多,等于还倒贴了好几百。那么去做骑手,需要注意点什么呢?1、 电瓶车套路电瓶车用自己的,没有就在外面车行购买,不要去站点里面分期,外面车行一台电瓶车价格也就两千左右而已。像我就吃过这个亏。2、 提前点送达,差评等违规送外卖,有众包和专送和乐跑(优选)三种,不管是提前点送达,还是差评投诉,还是超时等,专送的罚款是比较多多,而众包的违规罚款相对少点,一定要了解清楚规则,宁愿超时也别去提前点送达。3、 不要贪心,按能力接单作为新人,一次接两单就可以了,慢慢熟悉商家地址,与顾客地址之后再逐渐增加接单量,特别是大城市的小区订单。从进小区大门开始,你要走4分钟才到楼下,按门铃,打电话,你得花1分钟才能打开楼下大厅的门,等电梯上去3分钟,等电梯下来又是3分钟,再走出小区又是4分钟,就这么一单,从进入小区开始算,到出来小区,一共就消耗了你16分钟。一个订单也就三四十分钟,你还要等商家做餐,路上也要十几分钟,两个单,对新手来说,已经是时间很紧张了。倘若贪心,一下子接四单会怎么样?你看看路上那些闯红灯的,在机动车道里飞来飞去的,就是一下子接好几单的,不然等红绿灯几分钟,在非机动车道里面和行人慢慢悠悠的走,就会超时,加上接的单多,快超时,心里一急,闯红灯就很容易发生意外。所以要按能力接单,不要贪心,一下子接太多单,不然很危险。4、 接单位置很关键接单送单要在商家多多地方,不要跑到很偏僻,还无人烟的地方去等单,那种地方,没人点外卖,更没有商家在那里开店做外卖。这也是为什么,有些人轻轻松松一个月过万收入,而你辛辛苦苦,才挣几千块,选择大于努力,就是这么个道理,选择更利于你跑单的位置等单,才能跑到更多的单。写在*后:去当骑手,却是有很多坑需要注意,而且这些坑都是能避开的,主要需要注意的为:1、电瓶车不要去高价的分期,自己在车行买即可。2、系统的规则,提前了解清楚,避免违规扣钱,有些违规项,扣钱很重。3、不要贪心,按能力接单,这样才能保障自己的安全,以免发生交通意外。4、选择合适的接单位置跑单,找商家集中的地方,这样才能跑到更多的单。以上便是当骑手需要注意的地方。三、外卖员送外卖迟到了一会儿,应该被处罚吗?
每个人都有过迟到的时候,上班会迟到,约会会迟到,甚*连考试都有迟到的。迟到了会怎么样,各种迟到的后果是不一样的。上班迟到了,偷偷溜进去。约会迟到了,卖萌耍赖赔不是。考试迟到了,可能后果比较严重了。那么外卖员送外卖迟到了会怎么样?美团咸阳的刘师傅送外卖迟到,又因为在电话中和客户吵过架,结果上门送外卖时不仅要求自扇嘴巴,然后还被客户用棒球棍打断了左臂。不过是送个外卖肉夹馍而已,怎么搞得像宫斗剧,又是自扇嘴巴,又是棍棒伺候,就差赏个一丈红了。虽然刘师傅在电话里和客人吵架不对,但是也犯不着上刑吧。这是什么仇什么怨。我觉的做人不要戾气太重,得饶人处且饶人。订个外卖又不是下了圣旨,晚个十分钟又有什么关系。这种欺软怕硬的人,万一下一次碰到一个更加横的呢,还不是自己倒霉。