美团外卖预计时间是什么意思、如何应对美团外卖送餐迟到?

一、如何应对美团外卖送餐迟到?
看到一楼扯了那么多,基本都是废话,我是送餐员,我来告诉你,首先美团上面标的送达时间,那是预计送达时间,讲道理那个时间只是一个参考,不能就依据那个时间来确定晚不晚,毕竟你得承认,给你送餐的有晚到的,自然也有比预计时间早到的,对吧?然后看点餐时间,如果是吃饭点的话,很多人都在点餐,导致每个外卖员基本手里都是5单左右,有的更多,我有时候一趟8单10单都送过,如果派的单子是顺路的,还好,有的时候人不够,一次要送的单子都不是一条路上的,超时就理所当然了,而且想想每个单子从点餐到预计送达时间也就40分钟左右,商家做的快的,10分钟能做完,做的慢点的,20分钟,有的店里人多的,生意好的,半小时出不来餐,意思就是半小时都取不完所以餐,还有10分钟要送好几单,超人都会超时,而且有的小区要按门铃,有的顾客特别懒的,你还得在1楼等他在楼上给你按电梯,有的写字楼医院什么的等个电梯都要10分钟,所以我建议就是尽量早一点点外卖,不要等到饿的不行了在点,尽量别打电话催,在路上真的不方便接电话,还有顺便买个烟买个水的,真的没时间跑超市去买,到你那还得等你付钱,基本送外卖的上楼梯都没用走的,都是跑的,扯了这么多没用的,现在回答你的问题,*尽量点距离你近的商家,毕竟路远时间肯定长,然后你要是很赶时间的话,你下好订单就打电话给商家,让他赶紧做,不然退单,因为外卖员催商家,商家根本不会当回事,然后你点餐备注告诉送餐员到楼下打电话你下去拿,基本会*个送你的餐,因为不用等,别的可能还要打电话,等着别人在楼上按电梯,在下来,或者是写字楼跟医院的,基本都是*后送,门面房,跟自己下楼拿的,肯定会先送,如果你实在懒得下楼或者你那没电梯的话,你就订单备注外卖员不要急,注意安全,慢慢送,也可能会先给你送,将心比心,我就是这样,越催我越*后送,别把自己当大爷,只不过付了两三块的配送费而已,就感觉高送餐员一等,这是无脑的行为,二、美团外卖超过预计到达时间还没有骑手接单,以*于远远超过预计送达时间,怎么办?
感谢邀请。我在回答之前先啰嗦几句,美团下单是怎么样一个流程。①买家在商户下单,商家接单进入下一流程,商家接单这个步骤就会有一个预计送达时间了,一般是40分钟左右。②商家接单的同时,就会发布到送餐小哥的接单平台,然后商家这边准备菜品。③送餐小哥接单,前往商家,这时候你手机上显示就是已接单,正在前往商家了。④到店取货,有时候可能是饭口高峰,你订的餐还没出来,那么送餐小哥就要等,我试过到店取货等了10分钟的,当然也有可能是送餐忘记点取货完成了。⑤送餐小哥拿着餐往你那跑,天气状况啊什么的会有一个时间上的加时,所以天气不好的时候就不要指望了。⑥到你家小区给你送上楼,你收货,评价,整体就算完事了。上面说了整个这么多流程,任意一个环节出问题都会影响送餐的到达时间,所以别太相信那个到达时间,你下单之后就别着急,该干什么干什么去,20分钟如果送餐员还没到店取货就取消吧,就更不用说还没人接单了。趁早换一家订个饭,好歹休息时间结束之前能吃上一口热乎饭呐。*于说这个事是谁的责任,要我说是平台的毛病,没人接单的原因,首先你下单的店离你收货的地方是否超过两公里,一般商家的配送距离只是两公里以内,可能是商家看错了,接错了你的单,一般这种情况应该是商家联系你取消单,如果偏偏他忙忘了,没取消,时间再长了点,那么就不会有小哥接单了。*,距离远不划算,第二,送到了挨埋怨,还容易吃投诉,一下几天都白干了,所以才没人接你的单。再说明一点,送餐小哥手上的软件可以接收半径3公里以内的单,而派送距离是2公里,这个距离说的是商家到你家的距离,可不是小哥到商家的距离,如果刚好有人在商家附近还好说,但是万一没有呢,而且中午忙的时候就更不会有人去跑这种距离远的单子了,我之前回答过一篇问题,关于送餐收入的,我就简单说一下,送餐的收入,要每月完成基础的300单之后才有底薪,再送才按每单6-7块钱提成,所以单量是很重要的,距离远的单子只有在单子不多没什么事干的时候才会去接。*后呢想和各位点餐的帅哥美女说一句,送餐真的很不容易,请多一些宽容和理解给这些正在用健康和生命在为你们送餐的小哥们吧。谢谢。三、在支付宝上订外卖,系统给的预计送达时间和给骑手的预计送达时间有差距是为什么?
预计送达时间是该商家所有订单的平均送达时间,所以是“预计”,并不能保证一定能在这个时间送达。实际送达时间受商家出餐速度,骑手离商家距离,顾客点餐距离,是否是写字楼高层还有天气等影响。骑手一般都是一次带好几单,肯定是优先送快超时的订单。现在点餐后台都可以看到骑手送餐路径和联系方式的,如果确实等待时间过长可以电话骑手沟通一下。