做社区团购需要投入多少钱、个人如何与大型社区团购平台竞争?

受疫情影响,社区团购已经成为了日常生活中的重要组成部分,在这样的发展背景之下,想要做社区团购的创业者也多了起来。然而,想要打造出有价值的本土品牌,所需要的又不仅仅是资金方面的花费。

  一、做社区团购小程序要多少钱?

  这个看你的需求了,如果你功能要求比较简单,小区比较少,有很多免费的社区团购工具可以用。如果需要的功能复杂,那就要专门去定制了,从几千到几万的都有。

  二、个人如何与大型社区团购平台竞争?

  社区团购本质是一个零售过程,核心无非产品和服务:产品的因素又分为价格和质量,服务的因素可分为购买体验和退换货体验;

  1、产品价格:差异化选品,避免价格战

  个人由于精力有限且规模小,在产品的丰富程度和进货成本肯定拼不过大型社区团购平台,尤其是某些平台有风险投资,如食享会、十荟团、兴盛优选等,甚*可以赔着钱卖,他们把这叫做获客成本!

  因此,个人做社区团购,要避免跟大型社区团购平台直接竞争,进行价格战!

  2、产品质量:保障质量安全,平衡性价比

  就能力来讲,平台更能找到*好的产品和*佳的运输和保鲜途径!

  全国性的平台可以全国范围内寻找*佳产品,运输和保存过程有专门的运输车和库房,而个人创业者一般不具有这种能力。

  所以产品质量方面,个人依然处于劣势。但团购平台属性决定,其往往也不会选择*好的产品,而是性价比*高的!

  3、购买体验:主推亲身体验,引发共鸣消费

  平台的购买体验依然是好于个人的,无论产品图文设计和购买流程的方便性。现在社区团购基本都用小程序,各个团长在各自的微信群里宣传各自的产品。由于产品多且更新快,很多时候团长并不太了解自己推的产品,而从平台到个人的信息传递也不会全面。

  此时,个人创业者的机会来了,由于选品、进货和试用都是自己来做的,了解全面,亲身体验,更容易让人相信,引起共鸣,进而购买!

  4、退换货体验:决策时间快,更容易信赖

  用户难免买了不喜欢要退换货,此时,平台会有一定的规则,团长会按规则办事,报平台处理;而个人可以直接决定退换货,决策时间更短,可以让用户更放心、更信赖!

  而且,从心理学上来讲,人更容易信赖人,而非不会说话的公司!

  三、社区团购电商值得做吗?从哪里起步?

  从本质上来讲,社区团购还是值得做的。但是,有人又问了,社区团购该如何起步呢?

  1、消费调研

  消费调研的目的主要是将所经营范围的用户进行分成,这样以便于锁定自己的目标消费用户,通过用户行为来规划平台的运营方向

  2、人员需求

  通过前面的调研数据可以粗略知道平台的订单数,这时就需要根据平台的经营范围和订单数量来配置相应的运营人员及数量,比如:平台运营者、财务、客服、配送员等,具体的人员需求和岗位的确定要根据平台自身的经营情况来制定。

  平台正式运营之前,配送员和客服是必不可少的,招募骑手组建配送团队,人数可以根据订单需求来定,订单高峰期要适当的增加配送员来确保订单能及时送达。

  客服人员针对用户的问题进行有效处理,善于总结和归纳问题并提出解决问题的方法,为用户提供准确快速的查询服务,保证服务质量。

  3、平台装修

  平台装修是刺激用户点击进店消费的一大关键,要根据品牌特色来设计合适的装修风格,并且要符合用户的消费习惯,尤其是界面装修的菜单排序要符合点餐规律,能引导下单并且减少用户的选择和思考时间。

  简洁、品类明确、格式统一的装修风格更容易吸引用户下单,产品图片真实性高,在产品描述上也要做到详细,这样可以打消用户下单的顾虑。

  4、精细化运营

  什么是精细化的运营呢?就宣传推广来说,前期不要直接开始海量投广告发传单,先找到本地目标消费用户和商户做测试,找到精准的人群后,前期运转没有问题,再根据中期的目标进行人员匹配、广告宣传和提高订单配送效率,以此达到事半功倍的效果。精细化的运营不仅能对平台有一个周期性的把控,更能使平台有一个良性的发展。

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